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Picchi, F.; Mendes, A. Avaliação de implantação de sistemas evolutivos de gestão da qualidade: estudo exploratório em construtoras do estado do Piauí. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE GESTÃO E ECONOMIA DA CONSTRUÇÃO, 4., ENCONTRO LATINO-AMERICANO DE GESTÃO E ECONOMIA DA CONSTRUÇÃO, 2005, Porto Alegre. Anais...  Porto Alegre: UFRGS, 2005. p. 1-10.
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Resumo

 A indústria da Construção Civil no Brasil tem buscado melhorias por diversos meios, dentre os quais a implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade. O artigo apresenta um estudo exploratório realizado com três empresas logo depois de vencido o prazo de qualificação no nível “B” do SiQ-C no estado do Piauí, no qual os dirigentes das empresas foram entrevistados utilizando-se de questionário semiestruturado. Na revisão bibliográfica foram pesquisados dados referentes a estudos similares realizados em outros estados brasileiros e em empresas para efeito de comparação. Como resultados são identificados as características das empresas, suas motivações pela qualificação e as dificuldades encontradas até o momento e, também, as mudanças mais significativas sentidas pela alta direção das empresas até este momento de implantação. O artigo contém, ainda, uma análise das soluções adotadas pelas empresas para atendimento a alguns requisitos do SiQ-C, recentemente modificado para SiAC. Pode-se concluir que as principais mudanças dizem respeito à comunicação obra-escritório e padronização e controle de serviços, e como dificuldades a escolaridade e a rotatividade da mão-deobra, similares às apresentadas na bibliografia estudada.

Abstract

 The Construction industry had searched improvements by several ways, including Quality Management System implementation. This a article presents an exploratory case study with three companies, in which the companies’ managers were interviewed based on semi-structured forms. The study was made right after the expiration date for the SiQ-C level “B” qualification in the state of Piaui. Through literature review, results of similar studies in different states and companies are discussed for further comparison. The characteristics of the companies, their motivations for qualification, and their difficulties found so far and also the most significant changes felt by companies’ managers are identified as results. This article presents an analysis of the adopted solution for the SiQ-C level “B” requirements, recently changed to SiAC. The conclusion is that the main changes (communication construction-administration and control and patronization of services), and the main difficulties (workers’ low schooling and great amount of workers’ changes) are similar to the ones presented in the studied literature.
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