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ORNSTEIN, Sheila Walbe; lucchese, Bruno. Avaliação do desempenho de edifícios de escritórios na Grande São Paulo : análise dos principais agentes envolvidos na cadeia produtiva, no projeto ao uso. In: NUTAU: TECNOLOGIA E DESENVOLVIMENTO, 3., 2000, São Paulo. Anais… São Paulo: USP, 2000.
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Resumo

Este trabalho se propõe a fazer uma análise ampla dos diversos agentes envolvidos na cadeia da produção (planejamento, projeto e construção) e do uso (ocupação, manutenção e gerenciamento) de edifícios de escritórios na Grande Sào Paulo. as recentes pesquisas em Avaliação Pós-Ocupação (APO) de edifício de escritórios têm enfatizado os aspectos da satisfação dos usuários e a avaliação técnica no decorrer do uso, sobretudo no que respeita aos aspectos de conforto ambiental e funcionalidade. Por outro lado, a intensa terceirização de nossas regiões metropolitanas, bem como as crescentes exigências tecnológicas em edifícios dessa natureza, têm demandado estudos interdiciplinares que busquem a compreensão dos outros agentes envolvidos no processo, além dos usuários. Assim, esta pesquisa realizou mais de 20 (vinte) entrevistas com esses agentes, desde incorporadores até facility managers. As informações contidas nesta coleta de dados, associadas aquelas relativas à satisfação dos usuários, poderão fornecer um leitura mais completa e clara de toda a cadeia produtiva. deste diagnóstico, deverão ser extraídas recomendações que visem subsidiar o incremento da qualidade ambiental nesses postos de trabalho.

Abstract

This paper aims to develop a large analusis of the different actors engage in the production chain (Programming, design and construction) and use (occupancy, maintenance and management) of office buildings site in São Paulo's metropolitan region. The recent researches on Post-Occupancy Evaluation of office buildings emphasize the user satisfaction aspects and the technical evaluation during the use, focusing mainly in environmental comfort and layout issues. On the side, in the increase of the tertiary sector in Brazilian metropolitan regions and the increase technological requirements in this kid of buildings, have demand an interdisciplinary approach guide to the understanding of the actors engaged in the process, besides the final users. Taking this issue on mind, the research applied more than 20 (twenty) interviews with contractors till facility managers. The date enlightened through this field survey together with the ones related to the basement for recommendation's feedback in order to increase the environmental quality of these workplaces.
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