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Aguilera, Camila Garcia; NOVAES, Celso Carlos. Manual do usuário de edifícios: um novo integrante do processo de projeto. In: WORKSHOP BRASILEIRO DE GESTÃO DO PROCESSO DE PROJETO NA CONSTRUÇÃO DE EDIFÍCIOS, 3., 2003, Belo Horizonte. Anais... Belo Horizonte: UFMG/USP, 2003.
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Número de Trabalhos: 1 (Nenhum com arquivo PDF disponível)
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Resumo
Este trabalho objetiva propor diretrizes para confecção do Manual do Usuário de Edifícios. O foco da pesquisa limita-se especificamente ao Manual do Usuário de Edifícios, apesar do mesmo também abranger etapas de projeto, produção e a etapa posterior de ocupação. O objetivo do Manual do Usuário é transmitir no momento da entrega do imóvel, todas as informações referentes às unidades e aos ambientes de uso coletivo, estabelecendo as condições de uso, operação, conservação e manutenção; deve contemplar de forma clara aspectos técnicos, legais e comerciais entre empresa empreendedora-construtora e cliente consumidor. Com base na avaliação de Manuais oferecidos ao usuário por empresas empreendedoras-construtoras, também foi realizado de estudo de caso em cinco empresas construtoras além de pesquisas bibliográficas. Desta forma, foram estudadas as necessidades para a composição do material, que constitui o Manual do Usuário, sendo identificados os principais fatores que facilitam e que dificultam a confecção e aplicação do Manual do Usuário. Uma vez analisados estes fatores, são identificadas as diretrizes, objeto desta pesquisa, e será proposto um modelo de diretriz para confecção do Manual do Usuário de Edifícios. Adicionalmente, foram discutidos alguns parâmetros a serem levados em conta para análise do modelo proposto e obtenção da melhoria continua do processo. Também foram brevemente discutidas as transformações do processo de projeto e as modificações ocorridas na indústria da construção na busca de qualidade.
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