Mais informações

HENRIQUES, Cristiane Lopes; Andery, Paulo Paulo; SALGADO, Mônica Mônica. Implementação de sistema alternativo de gestão da qualidade em um escritório de projetos: um estudo de caso. VIII Workshop Brasileiro de Gestão do Processo de Projetos na Construção de Edifícios, 2008, São Paulo, Brasil.
Clique no nome do(s) autor(es) para ver o currículo Lattes:

Dados do autor na base InfoHab:
Número de Trabalhos: 10 (Com arquivo PDF disponíveis: 2)
Citações: 6
Índice h: 1  
Co-autores: Nenhum co-autor encontrado

Dados do autor na base InfoHab:
Número de Trabalhos: 1 (Nenhum com arquivo PDF disponível)
Citações: Nenhuma citação encontrada
Índice h: Indice h não calculado  
Co-autores: Nenhum co-autor encontrado

Resumo

O artigo discute a implementação de um sistema alternativo de gestão da qualidade, proposto em 2006 por Melhado, em um escritório de projetos arquitetônicos, descrevendo a forma de implementação, as principais dificuldades e resultados obtidos. Utilizou-se o método da pesquisa ação, detalhado no artigo. O trabalho concentra sua atenção nas etapas iniciais da implementação, destacando a gestão de documentos e as definições preliminares de projeto. O trabalho aponta para o fato de que a introdução de um sistema de gestão da qualidade específico para empresas de projeto apresenta vantagens com relação a ISO 9001. A adoção de procedimentos para definição dos requisitos de projeto tem forte influência na qualidade do produto final e impacta na gestão do processo de projeto.

Abstract

The present works aims discussing the implementation of an alternative quality system, as proposed by Melhado in 2006, in a architectural design office, highlighting implementation procedures, main difficulties and results. The research action method was used, and details are briefly presented. The work focuses on early phases of the system, stressing information management and preliminary design definitions. The paper points out that a specific quality management system focused on design offices offers great benefits when compared to ISO 9001. The definition of preliminary design data impacts on product quality, as well as in design management processes.
-