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REIS, Palmyra Farinazzo; MELHADO, Silvio Burrattino. Análise dos efeitos da implantação de sistemas de gestão da qualidade nos processos de produção de pequenas e médias empresas de construção de edifícios. In: WORKSHOP TENDÊNCIAS RELATIVAS À GESTÃO DA QUALIDADE NA CONSTRUÇÃO DE EDIFÍCIOS, 1997, São Paulo. Anais... São Paulo: EPUSP/PCC, 1997.
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Dados do autor na base InfoHab:
Número de Trabalhos: 92 (Nenhum com arquivo PDF disponível)
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Resumo
Nos dias atuais, reduzir custos e melhorar a qualidade dos produtos passaram a ser condições imperiosas para a conquista e manutenção da competitividade empresarial. A carência de recursos para a construção, a diminuição das margens de lucro dos empreendimentos, a derrubada das fronteiras entre os mercados nacionais, a melhor organização dos trabalhadores da construção e as expectativas dos clientes por melhor qualidade têm levado as empresas ao desenvolvimento de novas estratégias de produção que lhes permitam sobreviver, ou mesmo prosperar, em um clima competitivo cada vez mais acirrado. Uma das estratégias de produção adotadas pelas empresas construtoras tem sido a implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade. Tais sistemas, por sua vez, têm provocado alterações benéficas ao longo de todo o processo de produção de edifícios. Neste trabalho, serão expostas as novas tendências presentes em quinze empresas construtoras em relação à elaboração de projetos, ao desenvolvimento de documentação (procedimentos operacionais), à realização de controle do processo de produção e ao investimento na qualidade em recursos humanos, em suprimentos e na assistência técnica
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