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GRILO, Leonardo Melhorato; CALMON, João Luiz. Falhas externas em edificações multifamiliares segundo a percepção dos usuários. In:ENCONTRO NACIONAL DE TECNOLOGIA DO AMBIENTE CONSTRUÍDO, 8., 2000, Salvador. Anais... Salvador: ANTAC, 2000. p. 1503 - 1510.
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Número de Trabalhos: 9 (Nenhum com arquivo PDF disponível)
Citações: 2
Índice h: 1  
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Resumo

A ausência de requisitos de desempenho ao longo dos processos decisórios do empreendimento associada à carência de indicadores para avaliar a conformidade de produtos e processos com a qualidade especificada, ao longo da fase de produção e utilização das edificações, potencializam o surgimento de manifestações patológicas e contribuem para a consolidação de técnicas inadequadas e improducentes. O estudo sistemático das falhas externas de qualidade, a partir de suas manifestações características, possibilita identificar as possíveis causas, de forma a subsidiar a adoção de ações preventivas e corretivas nas etapas de projeto, produção e uso, auxiliar o aperfeiçoamento contínuo de processos, retroalimentar a tomada de decisão e minimizar os custos durante o ciclo de vida da edificação, incluindo custos da qualidade. O presente artigo integra um estudo acerca da qualidade das construções com ênfase no processo de projeto e apresenta uma pesquisa realizada na Grande Vitória-ES, junto a usuários de 100 edificações multifamiliares, com o intuito de identificar e catalogar as falhas externas, bem como avaliar o grau de satisfação dos usuários referente à freqüência de ocorrência de vícios de qualidade em seus imóveis.

Abstract

The lack of basic performance requirements for building or its components during decision making processes and also indicators to evaluate the quality of processes andproducts according to design specifications, during construction and occupancy stages, influence the appearing of pathological problems and contribute for the consolidation of inappropriate techniques. Research based on characteristic symptoms of failures is needed in order to facilitate quality and assurance control, develop most efficient and rational techniques and materials, increase preventive and corrective proceedings, subsidize decision making in design process and minimize costs of quality, maintenance and operation along building cycle life . The current paper presents a research developed in Vitória-ES, which focus on building quality and emphasizes design process quality. The study aimed to identify most frequent post-occupancy failures according to user perception, as well as analyze ther satisfaction level related to non-quality problems occurrence.
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