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CARDOSO, Francisco Ferreira et al. Uma primeira avaliação do programa QUALIHAB e de seu impacto nas empresas de construção de edifícios. In: CONGRESSO LATINO-AMERICANO TECNOLOGIA E GESTÃO NA PRODUÇÃO DE EDIFÍCIOS: SOLUÇÕES PARA O TERCEIRO MILÊNIO, 1998, São Paulo. Anais... São Paulo: USP, 1998. p. 609-618.
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Resumo

O presente trabalho descreve brevemente e apresenta os primeiros resultados de um importante programa do estado de São Paulo, Brasil, voltado para a qualidade das habitações de interesse social, o QUALIHAB. Ele trata, em particular, das características do Sistema de Certificação QUALIHAB de Empresas Construtoras e dos impactos iniciais por ele causados em tais empresas. Três aspectos fazem do QUALIHAB um Programa inovador: 1) através dele o Estado exerce seu poder de compra enquanto cliente ; 2) ele parte da adaptação da série de normas ISO 9.000 às características do setor de edificações, incorporando o conceito de níveis de certificação ; 3) ele foi concebido a partir de acordos setoriais feitos com os representantes sindicais das empresas construtoras, levando em conta a real capacidade das mesmas em atender, nos prazos acordados, aos critérios fixados. As conclusões a que se chega são as de que a implantação do Programa, embora necessitando de pequenos reajustes, tem sido um sucesso, levando a melhorias nas formas de gestão das empresas construtoras.
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