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ZEGARRA, Sofía Liliane Villagarcía; CARDOSO, Francisco Ferreira. Gestão de materiais em empresas construtoras de edifícios: gestão dos fluxos de informações. Boletim Técnico da Escola Politécnica da USP, São Paulo, n. 280, 2001.
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Resumo
Este trabalho objetiva propor diretrizes para a elaboração de um modelo de gestão dos fluxos de informações como suporte à gestão de materiais em empresas construtoras de edifícios. Sendo o objetivo da gestão de materiais o de assegurar um fluxo continuo e sem interferências de materiais e componentes à obra, na quantidade requerida, com a qualidade especificada, no tempo e lugar certo, ao menor custo total. Estas diretrizes foram identificadas visando a uma integração funcional dentro da empresa construtora (obras, departamentos). Para tanto, foram estudados os fluxos de informações ligadas à logística, que ocorrem dentro das empresas construtoras (canteiro e suprimentos) e também as tecnologias de informação utilizadas para dar suporte a estes fluxos. Através de um estudo de caso e de um levantamento e estudo bibliográfico foram identificados os principais fatores que facilitam e que dificultam os fluxos de informações entre agentes relacionados com a gestão de materiais. Uma vez identificados estes fatores, foram formuladas as diretrizes tema deste trabalho. O trabalho demostrou que as informações concernentes às obras devem ser processadas de preferência pelo pessoal da obra. Além disso, a formalização tanto de funções quanto de documentos, assim como também, um setor de suprimentos devidamente planejado, e um alinhamento estratégico entre as tecnologias de informação utilizadas e os objetivos da empresa, eram fatores vitais para a otimização dos fluxos de informações relativos à gestão de materiais.
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