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SANTOS, Adriana de Oliveira; SCHMITT, Carin Maria. Manual de operação: uso e manutenção sob a ótica de seus usuários. In: WORKSHOP BRASILEIRO DE GESTÃO DO PROCESSO DE PROJETO NA CONSTRUÇÃO DE EDIFÍCIOS, 3., 2003, Belo Horizonte. Anais... Belo Horizonte: UFMG/USP, 2003.
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Dados do autor na base InfoHab:
Número de Trabalhos: 42 (Com arquivo PDF disponíveis: 23)
Citações: 10
Índice h: 2  
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Resumo

Esta pesquisa relativa aos Manuais de Operação, Uso e Manutenção de Edificações foi realizada no Núcleo Orientado para a Inovação da Edificação (NORIE) na Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). Os Manuais estudos foram disponibilizados por empresas construtoras dos estados do Rio Grande do Sul e Alagoas, sem ter sido feita uma exigência de classificar as edificações em determinado nível de acabamento ou custo por área construída. Neste artigo são apresentados os resultados da segunda fase da pesquisa na qual foi realizado levantamento junto aos usuários de imóveis, destacando a importância da documentação a ser disponibilizada no ato da entregue do imóvel. Os usuários, assim como os Manuais, foram indicados pelas empresas construtoras consultadas nos dois Estados. O resultado da pesquisa mostra que os usuários o consideram muito importante, mas do ponto de vista prático, as informações necessárias muitas vezes não estão disponibilizadas ou, pior do que isto, o usuário, simplesmente, não consegue encontrá-las.
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