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MELHADO, Silvio. Uma nova experiência em gestão da qualidade nas empresas de projeto. ENCONTRO NACIONAL DE TECNOLOGIA DO AMBIENTE CONSTRUÍDO, 10., 2004, São Paulo, SP.
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Dados do autor na base InfoHab:
Número de Trabalhos: 48 (Nenhum com arquivo PDF disponível)
Citações: 55
Índice h: 4  
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Resumo

Nos últimos anos, no Brasil, houve um grande esforço de padronização de processos para implementação de sistemas de gestão da qualidade. As empresas construtoras iniciaram o processo, trazendo novas práticas e também novas dificuldades para as atividades de produção. Paralelamente, aumentaram as demandas de clientes para a gestão da qualidade no processo de projeto dos projetistas, que foram induzidos a mudanças organizacionais como resposta às novas e mais amplas exigências. Apesar desse cenário de evolução do movimento pela qualidade, a implementação massiva de sistemas de gestão da qualidade no setor de projetos apresentou muitas dificuldades e barreiras, o que se explica em parte pelas características desse tipo de empresa e do seu mercado de atuação. Este artigo apresenta uma experiência inovadora de qualificação gradativa de empresas de projeto, com base nos princípios da gestão da qualidade e respeitando-se as especificidades do processo de projeto na construção de edifícios, em fase de realização com um grupo de empresas paulistas. Como apoio à compreensão dos processos que compõem a qualificação aqui proposta, é apresentado um glossário dos principais termos usados, relativos à gestão da qualidade em projetos.

Abstract

Não Disponivel
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