Mais informações

Lordsleem Junior, Alberto et al. Metodologia de avaliação quantitativa da qualidade da obra. V SIBRAGEC - Simpósio Brasileiro de Gestão e Economia da Construção, 29-31 de outubro.
Clique no nome do(s) autor(es) para ver o currículo Lattes:

Dados do autor na base InfoHab:
Número de Trabalhos: 2 (Nenhum com arquivo PDF disponível)
Citações: Nenhuma citação encontrada
Índice h: Indice h não calculado  
Co-autores: Nenhum co-autor encontrado

Dados do autor na base InfoHab:
Número de Trabalhos: 2 (Nenhum com arquivo PDF disponível)
Citações: 14
Índice h: 2  
Co-autores: Nenhum co-autor encontrado

Dados do autor na base InfoHab:
Número de Trabalhos: 5 (Nenhum com arquivo PDF disponível)
Citações: Nenhuma citação encontrada
Índice h: Indice h não calculado  
Co-autores: 1

Dados do autor na base InfoHab:
Número de Trabalhos: 4 (Nenhum com arquivo PDF disponível)
Citações: 6
Índice h: 2  
Co-autores: Nenhum co-autor encontrado

Resumo

O final da década de 1990 e o início deste século são pródigos em certificação de sistema de gestão da qualidade pelas construtoras brasileiras. Os referenciais normativos voltados ao setor da construção são baseados na norma ISO 9001:2000, sendo fortemente ancorados na medição de desempenho para a melhoria da eficácia dos processos. Particularmente, a realização desta pesquisa buscou efetuar o levantamento e a ponderação dos principais elementos que caracterizam a qualidade de uma obra de construção de edifícios. Nesse contexto, o presente artigo descreve a pesquisa realizada para a identificação dos requisitos mais relevantes que caracterizam a qualidade da obra, cuja composição permitiu a proposição de um indicador simples e prático de avaliação de desempenho. Para tanto, adotou-se a consecução da pesquisa em 03 etapas: a primeira etapa consistiu no desenvolvimento e aplicação piloto da metodologia de avaliação em 03 obras; a segunda etapa decorreu das observações e dos resultados preliminares, a partir dos quais se buscou o refinamento das variáveis utilizadas na avaliação em 03 empresas construtoras e, na terceira etapa, aplicouse a metodologia modificada em mais 03 obras. Os resultados obtidos através do indicador e das observações efetuadas permitiram identificar e ponderar os requisitos mais importantes para a avaliação da qualidade da obra; além da realização de análise comparativa entre as obras das empresas participantes da pesquisa.

Abstract

The end of the 1990’s and the beginning of this century are prodigal in the certification of the quality management system for the Brazilian constructors. The based normative references in ISO 9001:2000 are strongly anchored in the measurement of performance in order to improve the effectiveness of the processes. The accomplishment of this research is motivated by the necessity of establishing quantitative indicator that allows to effectively expressing the quality of the workmanships. Being thus, this article aims to describe the methodology developed for the identification of the most relevant requirements that characterizes the quality of the workmanship, whose composition allowed establishing the performance evaluation indicator. The research was divided into 03 stages: development of a pilot methodology applied in 03 building sites; the parameters refinement of the methodology and, finally, application and data collect in 03 others building sites. The gotten results allowed to identify and to ponder the most important requirements for the workmanship quality evaluation through the indicator; beyond the accomplishment of comparative analysis among the companies’ workmanships that participated of the research.
-