Mais informações

LUCIANO, Evandro; ISATTO, Eduardo Luis. Sistema de gestão da qualidade e suas peculiaridades na indústria da construção civil: diretivas para implantação e manutenção. V SIBRAGEC - Simpósio Brasileiro de Gestão e Economia da Construção, 29-31 de outubro.
Clique no nome do(s) autor(es) para ver o currículo Lattes:

Dados do autor na base InfoHab:
Número de Trabalhos: 1 (Nenhum com arquivo PDF disponível)
Citações: Nenhuma citação encontrada
Índice h: Indice h não calculado  
Co-autores: Nenhum co-autor encontrado

Resumo

Assim como outras indústrias, a construção civil vem fazendo esforços para atender aos desafios de redução de custos e prazos e incremento de qualidade. Partindo disto, o objetivo do trabalho é propor um conjunto de diretivas que possibilitem alinhar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) às peculiaridades da Construção Civil. O trabalho foi desenvolvido em duas etapas, constituídas de entrevistas com especialistas e estudo de caso. Com três especialistas, buscou-se identificar detalhes da adoção do SGQ em indústrias diversas. Nos seis casos conduzidos, o objetivo foi entender a adoção do SGQ na construção civil. Buscou-se compreender os aspectos que motivam as empresas a adotar um SGQ, quais as melhores práticas e ferramentas, onde existem as falhas comuns e como devem ser desenvolvidos trabalhos pontuais mais intensos para minimizar os impactos negativos que outras empresas já tiveram. Identificou-se detalhes de como ocorre a preparação à adoção de um SGQ, a implantação e a manutenção em diversos tipos de indústria e especificamente na Construção Civil. Listou-se um conjunto de peculiaridades da Construção Civil, e decorrentes dificultadores à adoção de um SGQ. A partir disso, sugere-se algumas ações que podem alinhar o SGQ às peculiaridades da Construção Civil.

Abstract

As well as other industries, the building firms are making efforts to assist to the challenges of reduction of costs and time and quality increment. The objective of the work is to propose an instructions set that make possible to align the Quality Management Systems (QMS) to the peculiarities of the building firms. The work was developed in two stages: interviews with specialists and case study. With three specialists, it was seek to identify details of the adoption of QMS in several industries. In the six cases, the objective was to understand the adoption of QMS in the building firms. It was seek for to understand the aspects that motivate the companies to adopt a QMS, which the best practices and tools, where the common flaws exist and as punctual works should be developed to minimize the negative impacts that other companies already had. Were identified details of as it happens the preparation for the adoption of a SGQ, the implantation and the maintenance in several industry types and specifically in the building firms. A set of peculiarities was listed, and also items that hinder to the adoption of a QMS. Starting from that, were suggested some actions that can align QMS to the peculiarities of the building firms.
-