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Barros Filho, Luis; Wanderlei Filho, Domingos. Aspectos na avaliação de qualidade de equipamentos e serviços pela engenharia de manutenção: a experiência CHESF no setor de telecomunicações. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE PRODUÇÃO E TRANSMISSÃO DE ENERGIA ELÉTRICA, 14., 1997, Belém. Anais... Belém, 1997.
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Resumo
A Manutenção tem se transformado num fator crítico de rentabilidade das empresas, dado ao elevado custo, complexidade e o conteúdo tecnológico dos recursos necessários para se manter uma adequada continuidade operacional. Como corolário inevitável, toda empresa que pretende adquirir eficiência e lucratividade deve, portanto, investir em técnicas eficientes de Engenharia de Manutenção. Torna-se mister, portanto, aplicar novos métodos para conseguir superar as dificuldades existentes. Esse novos métodos só obterão eficiência e eficácia se forem baseados em suportes científicos que permitam aplicações adequadas, onde as tomadas de decisões e ações consequentemente minimizem os riscos. 2.0 - FASE PRÉ - OPERACIONAL A Engenharia de Manutenção deve preocupar-se, tanto com a garantia da Disponibilidade (Confiabilidade e Mantenabilidade) bem como com a Qualidade de Serviço/Produto, a um Custo de Ciclo de Vida otimizado, dentro de requisitos necessários que permitam a satisfação dos clientes. Neste contexto, deve-se trabalhar na Fase Pré-operacional, desde a prospecção/planejamento de equipamentos/sistemas, através de uma perfeita integração com o meio ambiente, com o ser humano, métodos e materiais, até as “ditas” etapas operacionais (Operação e Manutenção).
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