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CARDOSO, Francisco Ferreira et al. Nível B do programa evolutivo qualihab de certificação da qualidade: avaliação do impacto nas empresas de construção de edifícios. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE GESTÃO DA QUALIDADE E ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO, 1999, Recife. Anais… Recife: UFPE, 1999.
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Resumo

O presente trabalho apresenta os resultados atuais da implantação do Sistema de Certificação da Qualidade de Empresas Construtoras do Programa QUALIHAB, do estado de São Paulo, voltado para a qualidade das habitações de interesse social. Após uma breve descrição das suas características, o Sistema é analisado criticamente, sendo discutido o seu impacto nas empresas construtoras e no setor. As análises baseiam-se nos resultados de uma pesquisa realizada junto a oito empresas que estão participando do Programa. Sendo o Sistema de Certificação composto de quatro níveis evolutivos (D, C, B e A), que são postos em práticas pelas empresas a intervalos de tempo médios de seis meses, foram realizadas investigações ao longo dos níveis C e B . As conclusões obtidas permitem se afirmar que a implantação do Programa, embora necessitando de pequenos ajustes, tem sido um sucesso, levando a melhorias nas formas de gestão e no processo produtivo das empresas construtoras.
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