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LIMA, Adalberto da Cruz. Gerenciamento de processos na execução do macroprocesso construtivo: um estudo de caso aplicado no processo estrutural. 186p. Dissertação (Pós-graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina,Florianópolis,1998.
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Número de Trabalhos: 4 (Com arquivo PDF disponíveis: 2)
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Resumo

Este trabalho apresenta a aplicação da metodologia do Gerenciamento de Processos no Macroprocesso Construtivo, especificamente no Processo Estrutural, com o objetivo de melhorar a qualidade deste, através do envolvimento de todos no planejamento e execução de suas atividades. Para tanto, aplicou-se a dinâmica de intervenção em um canteiro de obra, que consistiu da hierarquização do Macroprocesso Construtivo com definição do processo crítico e aplicação da conjugação do ciclo de melhoria contínua (PDCA) com as etapas de implantação do GP, enfatizando a importância de uma administração participativa com treinamento no processo (OJT - on the job training) . Com aplicação dessa metodologia, são feitas avaliações qualitativas e quantitativas que fornecem uma realimentação necessária à correção das ineficiências encontradas no processo, buscando a partir de então discutir e implementar soluções para eliminação dos problemas encontrados. Os resultados desta pesquisa, justificam e atestam a eficácia da metodologia do GP, onde abre-se perspectivas para adoção desta em outros processos construtivos bem como em outros departamentos e setores dentro da empresa. Por fim, com a aplicabilidade do Gerenciamento de Processos, pôde-se observar alguns aspectos que o diferem do Gerenciamento Tradicional do Macroprocesso Construtivo.
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