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ARANCIBIA RODRÍGUEZ, Marco Antônio. Gerenciamento da qualidade e produtividade na execução de serviços na construção civil: um estudo de caso na pré-fabricação e montagem de unidades residenciais. 148p. Dissertação (Pós-graduação em Engenharia Civil) - Escola de Engenharia, Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 1992.
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Dados do autor na base InfoHab:
Número de Trabalhos: 2 (Nenhum com arquivo PDF disponível)
Citações: 16
Índice h: 2  
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Resumo

Qualidade e produtividade atualmente são importantes temas de discussão na construção civil. tendo assumido crescente destaque pelo baixo desempenho dos processos e pela qualidade deficiente de seus produtos. As empresas de construção, pelas suas características próprias de produção, não possuem de uma forma geral estruturas organizacionais adequadas, nem contam com ferramentas gerencíais eficazes para desenvolver de forma sistematizado tanto a qualidade como a produtividade. 0 objetivo principal deste trabalho é de analisar a aplicabilidade do sistema de gestão denominado TQC ( Tota Quality Control ) na indústria da construção. dando especial énfase à fase de execução. São discutidos os principios e técnicas de gerenciamento do TQC que podem ser aplicadas na construção defínindo um conjunto de critérios para gerenciar serviços individuais e a etapa de execução como um todo. Tomando como base a análise anterior e um estudo de caso num conjunto habitacional. diretrizes e técnicas são propostas para gerenciar a fase de execução.
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