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SERRA, Sheyla Mara Baptista; LORENZON, Itamar A.; OLIVEIRA JR, Celso Xavier De. Avaliação da implantação de serviço terceirizado de logística em canteiro de obras. VII SIMPÓSIO BRASILEIRO DE GESTÃO E ECONOMIA DA CONSTRUÇÃO, 2011, Belém, PA.
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Resumo

A utilização dos fundamentos da logística nos canteiros de obras tem sido ampliada ao longo dos anos na indústria da construção civil. No entanto, a sua utilização ainda ocorre de maneira incipiente, sem critérios objetivos, concentrando muitas vezes na compreensão dos fluxos físicos sem entender corretamente a importância e os fluxos de informações em um canteiro de obras. Neste sentido, o objetivo deste artigo é apresentar a experiência de uma empresa construtora que implantou, utilizando-se de empresa terceirizada, um sistema logístico em um empreendimento imobiliário. A abordagem da pesquisa foi do tipo qualitativa, empírica, por meio de estudo de caso, utilizando-se das seguintes fontes de evidências: entrevistas, documentos e observação direta. O primeiro passou foi a caracterização do sistema logístico proposto pela empresa terceirizada, destacando os fluxos físicos, apresentando infra-estrutura necessária, sistema de transporte integrado (empilhadeira, elevador de cremalheira, paleteira manual), zonas de estoque, zonas de abastecimento etc.. Quanto aos fluxos de informações, utilizou-se de recursos de tecnologia da informação, como equipamento coletor – leitor de código de barras, além de software WMS (Warehouse Management Systems - Sistema de Gerenciamento de Depósito) que integra todo o sistema físico e de informação. Os principais resultados da pesquisa de campo foram: avaliação do sistema proposto pela empresa terceirizada, destacando-se as práticas bem sucedidas, como por exemplo, padronização dos paletes, negociação com os fornecedores, emprego de software gerenciador do fluxo de material e informação.

Abstract

The use of the fundamentals of logistics in construction sites has been expanded over the years in the construction industry. However, their use still occurs inchoately without objective criteria, often focusing on understanding the physical flows properly without understanding the importance and the information flows in a construction site. In this sense, the aim of this paper is to present the experience of a construction company that has deployed, using a third party company, a logistics system in a real estate development. The research approach was a qualitative, empirical, presenting a case study and using the following sources of evidence: interviews, documents and direct observation. The first has been the characterization of the logistics system proposed by the contracting company, highlighting the physical flows, providing the necessary infrastructure, integrated transport system (forklift, lift rack, hand pallet), inventory areas, supply areas, etc. .. As for the flows of information, we used the resources of information technology equipment such as catcher - bar code reader, and software WMS (Warehouse Management Systems - Warehouse Management System) that integrates the entire physical and information. The main results of the field research were: the evaluation system proposed by the contracting company, highlighting the successful practices, such as standardization of pallets, supplier negotiations, employment management software flow of material and information.
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