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MUTTI, Cristine do Nascimento; ARAÚJO, Hércules Nunes de. Utilização de metodologia de intervenção para treinamento e qualificação de mão de obra na construção civil (resumo). In: ENCONTRO NACIONAL DE TECNOLOGIA DO AMBIENTE CONSTRUÍDO, 6., 1995, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro: ANTAC, 1995.
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Resumo

Em qualquer empresa, todos os operários devem compreender seu papel, e como este muda, à medida que a qualidade evolui. Devem aprender novas técnicas para aprimorar o trabalho, a fim de que possam contribuir para melhorar algum serviço na empresa. Esta deve aderir à filosofia de que qualidade total começa e termina com educação. Pesquisou-se o material disponível para aperfeiçoamento profissional na área. Transformou-se todas estas informações em um material simples, com muitas ilustrações, confiando-se na universalidade da linguagem das imagens e no poder da comunicação direta. Tentou-se elaborar um material o mais atraente possível, dentro de recursos financeiros limitados. A aplicação do treinamento formal foi acompanhada de intervenção direta junto ao canteiro de obras e abertura de espaço para sugestões dos operários. Este artigo apresenta a síntese de uma metodologia de qualificação da mão-de-obra com utilização de treinamento e intervenção direta na execução do serviço.
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