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CARVALHO, Márcio Santana de. Método de intervenção no processo de programação de recursos de empresas construtoras de pequeno porte através do seu sistema de informação: proposta baseada em estudo de caso. Orientação de Carlos Torres Formoso.149p. Dissertação (Pós-graduação em Engenharia Civil) - Escola de Engenharia, Universidade Federal do Rio Grande do Sul,Porto Alegre,1998.
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Resumo

Envolvendo a direção da empresa e seus departamentos de marketing, finanças, recursos humanos e suprimentos, o processo de programação de recursos passa a ganhar importância à medida que se torna uma atividade multifuncional integrante do processo de concepção e viabilização do empreendimento. Sua ineficiência tem sido identificada como responsável por muitos dos problemas relacionados à dilatação do prazo de execução do empreendimento, ao desperdício de recursos e à baixa produtividade da mão-de-obra. Estando o bom desempenho da programação de recursos fortemente relacionado à quantidade e qualidade das informações que a suportam, o presente trabalho tem como objetivo a proposição de um método de intervenção direcionado ao seu sistema de informação, o qual está estruturado no seu diagnóstico e na proposição e implantação de medidas de melhoria. Aplicado em empresas de pequeno porte, o método possibilitou a efetiva realização da programação de recursos, até então inexistente, além de mudanças quanto à atitude dos funcionários ente aos processos de planejamento e programação de recursos.

Abstract

Resource scheduling is part of the production planning and control process, and plays an important role for improving the performance of construction projects. It is a multifunctional task, involving the top management as well as different sectors of construction companies, such as marketing, finance, human resource management, and material supply. The lack of effectiveness of this task has been blamed as one of the main causes of production delays, waste of materials and low labour productivity. Considering that the performance of this task is strongly related to the quantity and quality of information available, this work proposes an intervention method focused on the information system concerned with resource scheduling. The proposed method is divided in two phases: an evaluation of the existent information system, and the planning and implementation of improvement actions. The method was applied in a number of case studies, carried out in small sized building firms, in which formal resource scheduling was implemented. As a result a change in the employees' attitude towards both the production planning and resource scheduling processes was observed.
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