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ARANCIBIA, Marco Antonio; FORMOSO, Carlos Torres. Gestão da qualidade e produtividade na indústria da construção. In: ENCONTRO NACIONAL DA INDÚSTRIA DA CONSTRUÇÃO, 6., 1993, Belém. Anais… Belém, 1993.
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Citações: 7
Índice h: 2  
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Resumo

No presente trabalho são discutidas aspectos relacionados à implementação de sistemas de gestão da qualidade na indústria da construção. Primeiramente são discutidas as principais características do setor que dificultam a desenvolvimento da qualidade. Faz-se, também, uma revisão sobre as abordagens da qualidade em diversos ambientes, e são indicados os principais fatores a serem levados em conta ao considerar a qualidade durante as etapas do processo construtivo. Finalmente discorre-se sobre a melhor forma de conseguir implementar planos de qualidade no setor, sendo indicadas algumas diretrizes adotadas a nível setorial no Ria Grande do Sul, e considerações a respeito de uma pesquisa orientada a dar subsídios para a gestão da qualidade na fase de execução de serviços.
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