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Rossato, G. D. et al. Motivação do capital humano como fator de competitividade das empresas da construção civil. In: CONGRESSO REGIONAL DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA E TECNOLÓGICA EM ENGENHARIA, 17., FEIRA DE PROTÓTIPOS, 3., 2002, Passo Fundo. Anais... Passo Fundo, 2002.
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Resumo

A indústria da construção civil, buscando o desenvolvimento de sistemas de gestão, tanto de processos como de produtos, passou a adotar ferramentas de controle de qualidade, visando a satisfação do cliente. No entanto, ainda existe uma grande deficiência no que se refere ao desenvolvimento do capital humano. Sendo necessário promover a motivação através de mecanismos voltados para a satisfação das necessidades dos operários (fisiológicas, segurança, social, estima e auto-realização); a integração, estimulando-os a trabalhar coletivamente; a ativação, buscando instrumentos que os façam assumir responsabilidades; o respeito e a formação, tanto a caráter profissional como geral.
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