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Pereira, Sérgio Rodovalho; CARDOSO, Francisco Ferreira. Recomendações de boas práticas na subempreitada de serviços de execução em obras civis. Boletim Técnico da Escola Politécnica da USP, São Paulo, n. 356, 2004.
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Resumo

A tendência à subcontratação de serviços é um fenômeno crescente identificado em vários segmentos econômicos, dentre os quais o da construção civil, subsetor edificações. No entanto, pouco se conhece sobre os subempreiteiros e suas relações com as construtoras. Este trabalho resulta do compêndio de uma dissertação de mestrado que investigou tanto os subempreiteiros em si, o que remete à questão dos recursos humanos de um modo mais amplo, quanto os aspectos tecnológicos envolvidos na produção, na medida em que tais agentes influenciam o avanço da tecnologia construtiva. Assim, quanto à relação entre os subempreiteiros e a Tecnologia Construtiva foram abordados os subtemas: Racionalização Construtiva, Inovação Tecnológica e Gestão da Qualidade. Já quanto à Gestão dos Recursos Humanos, foram tratados os subtemas: Perfil Ideal do Trabalhador e do Subempreiteiro, Treinamento (Gerencial e de Mão-de-Obra) e Motivação e Rotatividade. A realização do estudo propiciou a identificação e o melhor conhecimento de problemas enfrentados por construtores e subempreiteiros, levando à proposição de ações de boas práticas, as quais se reproduz aqui, visando diminuir as dificuldades inerentes à subempreitada de serviços e contribuindo para o avanço das relações entre tais agentes da cadeia produtiva e para que se tenha melhores produtos e clientes finais mais satisfeitos.

Abstract

The tendency to subcontract services is a growing phenomenon in Brazil. This phenomenon can be identified in many industries, as the civil construction one, in particularly concerning the building segment. However, not so much is known about the subcontractors and their relationship with the building companies. This work was drawn from the researchers' master degree dissertation which has investigated the subcontractors themselves, focusing the matter on human resources, and technological aspects that are involved in the production, regarding the influence that such agents have on the constructive technology advance. Therefore, concerning the relationship between the subcontractors and constructive technology, "or how they view this technology", the research dealt with the sub-themes: “Constructive Rationalization”; “Technological Innovation”; and “Quality Management”. On the other hand, regarding Human Resources Management, the investigated themes included: the “Profile of workers and subcontractors” ", “Training” (managers and work force) and “Motivation and Turnover”. With the accomplishment of this study came out the identification and better knowledge of problems faced by Brazilian’s contractors and subcontractors leading to the proposition of good practices to afford them. These best practices can reduce the inherent difficulties when using subcontractors, contributing towards progress in the relationship of such agents on the productive chain, in order to have better products and more satisfied final customers.
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