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Morais, Marcelo Grivot. Identificação das durações estimadas e praticadas durante as etapas de concepção, desenvolvimiento e implantação de postos revendedores de combustíveis da Petrobras Distribuidora S. A. em Porto Alegre - RS. 157fDissertação (Pós-graduação em Engenharia) - Escola de Engenharia, Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2005.
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Resumo

Este trabalho tem por objetivo estabelecer o tempo estimado e o tempo efetivamente gasto nas diferentes etapas consecutivas que compõem os empreendimentos de construção de postos revendedores de combustíveis, próprios da Petrobras Distribuidora S.A.. O trabalho é justificado na medida em que existe uma incompatibilidade entre as previsões e a realidade dos prazos de execução. Para tanto foi realizado um estudo de caso da implantação de postos de serviços da Petrobras Distribuidora S.A. em Porto Alegre/RS. A pesquisa foi realizada através da aplicação de entrevistas e questionários com vários agentes intervenientes dos casos estudados. Foram analisados também os arquivos de dados sobre os empreendimentos da Empresa pesquisada. O trabalho concluiu que a estimativa de duração das etapas difere de forma significativa da observada na prática. Entre as causas principais desse fato, está o desenvolvimento compartimentado do empreendimento, o qual gera o desconhecimento do processo como um todo por aqueles que executam as atividades.

Abstract

This work aims to analyze the duration of estimated time and effectively time taken in the different consecutives projects stages of petrol stations owned by Petrobrás Distribuidora S.A. This research is justified by the existent incompatibility between the time estimated for the work execution and the actually time taken. In order to analyze the problem it was done a study on the implementation of Petrobrás’ petrol stations construction in Porto Alegre, Brazil. The investigation was done by means of interviews and questionnaires responded by workers involved in all stages of work development. Also, it was analyzed the files of Petrobrás’ projects. The investigation led to the conclusion that the estimated duration off project stages differs significantly from what is observed in practice. Among the main causes for this problem we point out the compartimentalized development off the process. It results in the workers’ lack off knowledge off the process as a whole.
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