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ARAUJO, Ana Luisa Carvalho. Avaliação do processo de implantação da gestão integrada em empresas do setor de edificações. 120pDissertação (Pós-Graduação em Engenharia Civil) - Universidade Federal Fluminense, Niterói, 2001.
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Resumo

Este trabalho enfoca a implantação do sistema de gestão ambiental, baseado na NBR ISO 14001:1996, em organizações com o sistema de gestão da qualidade certificado segundo a NBR ISO 9001:2000. Abordamos a evolução e a convergência dos conceitos da gestão da qualidade e da gestão ambiental e, através de uma pesquisa de campo em 5 empresas construtoras do setor residencial da cidade do Rio de Janeiro certificadas segundo a NBR ISO 9000, avaliamos o sistema de qualidade implantado e as possibilidades de integração a um sistema de gestão ambiental. A pesquisa demonstrou que as empresas participantes não possuem programas direcionados ao meio ambiente e apenas uma estabeleceu metas para controlar os resíduos provenientes de suas atividades. Em contrapartida, para todas as empresas, o sistema de gestão da qualidade demonstrou estar bem implantado e mantido. A análise da correspondência entre os requisitos das normas estudadas demonstrou a viabilidade de integração em um único sistema de gestão, proporcionando a melhoria contínua dos mesmos e a redução dos custos de implantação e manutenção dos sistemas.

Abstract

This paper focus to the environment management system implementation, based on NBR ISO 14001:1996, in organization with the quality management system, certified by NBR ISO 9001:2000, and it comments about application on construction. The evolution of the quality management and environment management concepts is part of this paper, as well as one field research covering five residential construction companies in Rio de Janeiro, all of them certified by NBR ISO 9000. This research intends to evaluate the quality system implemented before. The research proved that the participating companies do not have programs directed to the environment and, only one of them established goals to control the waste left from their activities. On the other hand, to every company, the quality control system seemed to be well implemented and well maintained. The analysis of the correspondence between the requirements of the standards studied shows the viability of integration in a single management system, providing continuous improving and the reduction of the costs with implementation and maintenance of these systems.
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