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LOVATTO, Sidnei da Silva; JOBIM, Margaret Souza Schmidt. Desenvolvimento de um sistema para caracterização das necessidades e preferências dos potenciais compradores de imóveis residenciais. In: WORKSHOP NACIONAL GESTÃO DO PROCESSO NA CONSTRUÇÃO DE EDIFÍCIOS, 2., 2002. Porto Alegre. Anais… Porto Alegre: UFRGS, 2002.
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Dados do autor na base InfoHab:
Número de Trabalhos: 5 (Com arquivo PDF disponíveis: 5)
Citações: 4
Índice h: 1  
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Dados do autor na base InfoHab:
Número de Trabalhos: 12 (Com arquivo PDF disponíveis: 11)
Citações: 13
Índice h: 2  
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Resumo

Este trabalho tem como objetivo propor a criação de um sistema que possibilite identificar as preferências e as expectativas dos potenciais clientes de imóveis de cidades do Rio Grande do Sul A parte inicial deste trabalho foi realizada através de um levantamento bibliográfico sobre as principais características dos clientes da construção civil, sobre a importância para as empresas de se obter informações sobre os clientes e estudos referentes às expectativas e ao comportamento de compra. Para a etapa seguinte utilizou-se uma pesquisa de caráter exploratório com a finalidade de identificar quais eram as informações a respeito dos clientes, que os projetistas e diretores das empresas construtoras precisavam conhecer para desenvolver os seus produtos. De posse desses estudos e informações desenvolveu-se um sistema de coleta de dados que poderá ser aplicado nos plantões de vendas com o auxílio dos corretores e possibilitará, após a devida tabulação, que se obtenha várias informações a respeito das preferências e necessidades dos potenciais compradores de imóveis.
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