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JOBIM, Margaret Souza Schmidt; JOBIM FILHO, Helvio. Implantação e manutenção de sistemas de gestão da qualidade em escritórios de projeto no estado do Rio Grande do Sul. In: WORKSHOP BRASILEIRO DE GESTÃO DO PROCESSO DE PROJETO NA CONSTRUÇÃO DE EDIFÍCIOS, 3., 2003, Belo Horizonte. Anais... Belo Horizonte: UFMG/USP, 2003.
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Dados do autor na base InfoHab:
Número de Trabalhos: 12 (Com arquivo PDF disponíveis: 11)
Citações: 13
Índice h: 2  
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Resumo

Este artigo questiona aspectos relacionados ao processo de implantação e manutenção de sistemas de gestão da qualidade em escritórios de projetos no Estado do Rio Grande do Sul. Há aproximadamente uma década, várias empresas de construção do Estado se engajaram no programa Qualidade Total, posteriormente no processo de certificação pela série de normas NBR ISO 9000 e, mais recentemente, no processo de qualificação pelo Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat. Além disto, pesquisadores, consultores e estudiosos têm se dedicado a propor modelos e acompanhar a implantação destes programas nas empresas. Entretanto, parece que as metodologias adotadas ainda não conseguiram envolver devidamente os escritórios de projetos, pois o que se verifica no Rio Grande do Sul é uma pouca motivação para a implantação e manutenção de um sistema de gestão da qualidade nestes escritórios, dentro dos modelos propostos.
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