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SOUZA, Henor Artur de; CHEMIN, Acylino Luiz. O usuário versus a cadeia produtiva do espaço edificado. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE GESTÃO E ECONOMIA DA CONSTRUÇÃO, 4., ENCONTRO LATINO-AMERICANO DE GESTÃO E ECONOMIA DA CONSTRUÇÃO, 2005, Porto Alegre. Anais… Porto Alegre: ANTAC, 2005.
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Resumo

Uma efetiva evolução da indústria da construção civil depende, não só da integração entre os agentes responsáveis pelos processos de gestão e produção do espaço construído, mas está também sujeita à assimilação das novas materialidades pelos consumidores finais. Neste trabalho avaliam-se duas questões fundamentais: qual o nível de consciência e satisfação do usuário em relação à tecnologia aplicada em edifícios, que incorporaram processos construtivos inovadores e componentes industrializados e quais os problemas observáveis advindos da vivência, do uso e manutenção de tais espaços. Assim, optou-se pelo trabalho de campo, através da adoção de duas etapas metodológicas seqüenciais; uma de abordagem qualitativa e outra quantitativa, entre quatro edificações representativas de determinado universo sócio-econômico e cultural. Da análise dos resultados chegou-se a uma sistematização das relações identificadas entre usuários e as novas materialidades construtivas, através da configuração de três ciclos de conhecimento: um referente à produção, outro, ao consumo e, um terceiro relativo à apropriação do espaço edificado. Além disto, formatou-se uma proposta para a cadeia de gestão e produção do espaço construído, evidenciando-se a relação de interdependência do avanço tecnológico com todos os aspectos que conformam a realidade, ou seja, do caráter transdisciplinar que se faz necessário para uma real evolução dos processos de concepção e produção do espaço edificado.

Abstract

An effective evolution in the industry of civil construction depends not only, on the integration among the agents responsible for management and production of the built space, but also on the assimilation of new materials by the final consumers. In this paper, two fundamental questions are evaluated. The first one has to do with users’ level of conscience and satisfaction in relation to the technology applied in buildings, which incorporated innovative construction processes and industrial components. The second is due to what the noticeable problems related to the usage and maintenance of such spaces are. Therefore, fieldwork was preferred and carried out through the adoption of two sequential methodological phases; qualitative and quantitative. This division was made among four representative edifices (constructions) from a certain socio-economic and cultural universe. A systematization of the identified relations, between the users and the new materials of construction, was achieved from the analyses of the results. This systematization was possible through the configuration of three cycles of knowledge; the first one is related to the production, the second, to the consumption, and the third, to the appropriation of the constructed areas. Moreover, a proposal for the chains of management and production of the constructed space was formatted. This proposal put into evidence the interdependence of the technological advances and all the aspects that conform reality, in other words, the interdependence of the interdisciplinary features, which are necessary for a real evolution in the processes of conception and production of the constructed areas.
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