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FORMOSO, Carlos; CORDEIRO, Cristóvão César. Quais os tipos de pesquisa em gestão da qualidade que queremos? Uma agenda para a pesquisa em gestão da qualidade na construção civil brasileira. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE GESTÃO E ECONOMIA DA CONSTRUÇÃO, 4., ENCONTRO LATINO-AMERICANO DE GESTÃO E ECONOMIA DA CONSTRUÇÃO, 2005, Porto Alegre. Anais… Porto Alegre: ANTAC, 2005.
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Dados do autor na base InfoHab:
Número de Trabalhos: 58 (Nenhum com arquivo PDF disponível)
Citações: 59
Índice h: 5  
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Resumo

O presente artigo pretende discutir o estado da arte da pesquisa em Gestão da Qualidade (GQ) para a Construção Civil brasileira no atual estágio do conhecimento visando contribuir para o avanço nos níveis teórico e metodológico dos estudos sobre GQ. Para tanto, é feita uma análise da produção científica da área no Brasil nos últimos 5 anos com especial foco nos eventos científicos da ANTAC. Para balizar a discussão, realiza-se uma comparação com os artigos publicados na literatura internacional sobre GQ na Construção Civil. A seguir, é efetuada a identificação das linhas temáticas de GQ propostas por Sousa e Voss (2002): definição da GQ; definição de qualidade no produto; impacto da GQ no desempenho da empresa; GQ no contexto da Teoria da Administração; e implementação da GQ. A partir dessa identificação, realiza-se uma análise geral das principais discussões e contribuições encontradas nas pesquisas levantadas, em busca de novas lacunas do conhecimento na área. Ao final, é feita uma proposta de agenda de pesquisa para a GQ na Construção Civil com ênfase no contexto brasileiro.

Abstract

This paper intends to discuss the state-of-art of Quality Management (QM) research on Brazilian Construction sector with focus on improving the theoretical and methodological levels in this area. Therefore, the main Brazilian scientific production in the last five years is reviewed, with special focus on ANTAC symposiums. The discussion starts with the description of papers published about QM in Construction. In addition, a classification of main research lines proposed by Sousa and Voss (2002) is presented: the definition of QM, the definition of product quality, the impact of QM on firm performance, QM in the context of Management Theory and the implementation of QM. After this, it is analyzed the main contributions of this research lines and it is discussed the uncovered points in this area. At the end, it is proposed a research agenda for QM in Brazilian Construction sector.
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