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FANTINATTI, Pedro Augusto. A importância da participação da alta direção para a sustentação do conhecimento nas empresas de construção. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE GESTÃO E ECONOMIA DA CONSTRUÇÃO, 4., ENCONTRO LATINO-AMERICANO DE GESTÃO E ECONOMIA DA CONSTRUÇÃO, 2005, Porto Alegre. Anais… Porto Alegre: ANTAC, 2005.
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Resumo

O conhecimento é o principal fator de inovação dos homens e é o único recurso que aumenta com o uso. A nova filosofia da liderança e a capacidade de inovar são premissas essenciais para as empresas sobreviverem na competitiva "sociedade do conhecimento" e, obrigatoriamente, elas terão que aprender a administrar seus ativos intelectuais. O processo de evolução da gestão do conhecimento inicia-se pela implantação de indicadores, passando pela sistematização do fluxo da gestão do conhecimento e pelo desenvolvimento de um ambiente de aprendizado contínuo. A importância do primeiro passo está na definição de indicadores, os quais deverão fornecer ferramentas de apoio às decisões gerenciais, de modo a reduzir custos e aumentar a produtividade da empresa. Através de quatro estudos de caso comprovou-se a eficiência e a importância do planejamento e controle da produção neste primeiro nível para o desenvolvimento da gestão do conhecimento das empresas de construção. Um fator imprescindível para a sustentação do conhecimento, já identificado, é o comprometimento da alta direção, participando ativamente do processo de aprendizado contínuo.

Abstract

The knowledge is the major factor of humanity innovation and it is the only resource that increases by using. The new management philosophy and the innovation capacity are essential premises to companies survive in the competitive “knowledge society”. Thus, they need to learn managing their intellectual assets. The knowledge management process begins establishing performance scorecards, going by systematising knowledge management flow and for a continuous learning environment. The first step importance is to fix the performance scorecards, which must provide support tools to the managerial decisions, reducing costs and increasing the companies’ productivity. Through four case studies we have confirmed that production planning and control has a great importance and efficiency at this first level for developing knowledge management in construction companies. We have evidenced that high management involvement is an essential factor for acquiring and sustaining knowledge.
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