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Jacoski, Claudio; Jacoski, Soraia; TORRESCASANA, Carlos Eduardo. A falta de entendimento do projeto pelo cliente como fator de modificações na execução de edificações residenciais. In: WORKSHOP BRASILEIRO DE GESTÃO DO PROCESSO DE PROJETO NA CONSTRUÇÃO DE EDIFÍCIOS, 4., 2004, Rio de Janeiro. Anais… Rio de Janeiro: UFRJ, 2004.
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Resumo

Na concepção do projeto é quando os requisitos dos clientes são levados em consideração ao desenvolvimento de um novo produto, sendo que a interação entre os diferentes intervenientes necessários para a realização de uma etapa do processo construtivo é tão significativa quanto à realização da edificação propriamente dita. A correta informação transformada em ação torna-se fundamental para que não se apresentem problemas que necessitem de adaptações, paralisações e modificações durante o processo da produção da edificação. Verifica-se a necessidade de serviços que reproduzam adequadamente a informação, permitindo o entendimento do projeto em suas diversas fases. Os projetos de engenharia e arquitetura exigem diversas fases e várias pessoas envolvidas, culminando em diversos problemas de comunicação durante o processo, o que contribui com o aumento de falhas, principalmente pela falta de uma padronização na forma de integração dos agentes. O trabalho apresenta uma pesquisa realizada através de um estudo de caso, que realizou o acompanhamento do processo de projeto, desde a definição das necessidades apresentadas pelo cliente, até a execução, como forma de verificar as alterações necessárias devido à falta de entendimento por parte do contratante do projeto. Procurou também identificar a causa dos problemas e as diversas alterações que se fizeram necessárias no projeto final (que foi anteriormente aceito e aprovado pelo cliente), e das situações surgidas com retrabalho no canteiro de obras que é onde o cliente consegue “visualizar” situações que anteriormente não lhe eram claras. Consegue-se ter uma visão mais clara da importância do entendimento do projeto por parte do cliente que se pode evitar uma série de custos extras na execução de obras de edificações residenciais.

Abstract

Não Disponivel
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