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NASCIMENTO, Verônica de Menezes; MAUÉS, Luiz Maurício Furtado; NEVES, Renato Martins Das. Avaliação do impacto da implantação de sistemas de gestão da qualidade em empresas construtoras de Belém/PA. In: ENCONTRO NACIONAL DE TECNOLOGIA DO AMBIENTE CONSTRUÍDO, 9., 2002, Foz do Iguaçu. Anais... Foz do Iguaçu: ANTAC, 2002. p. 581 - 590.
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RENATO MARTINS DAS NEVES
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Resumo
O presente trabalho apresenta os resultados atuais da implantação do Sistema de gestão da Qualidade de Empresas Construtoras, dentro do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade na Habitação, na cidade de Belém/PA. Após uma descrição do Programa no estado, realiza-se uma análise do impacto do programa nas empresas construtoras e no setor. Também é discutida as principais não-conformidades encontradas de acordo com o Programa, nos níveis evolutivos D, C e B. Essas análises baseiam-se nos relatórios de auditoria interna realizada em 24 empresas que participam do Programa. Os benefícios da implantação do sistema de gestão da qualidade nas empresas construtoras são evidentes e discutidos sob o aspecto de melhorias internas e externas às empresas, trazendo a otimização de seus processos, comprometimento e responsabilidade de todos os envolvidos.
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