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ELIAS, Sérgio José Barbosa; SILVA, Regis Rafael Tavares da; LEITE, Madalena Osório. Análise preliminar dos processos de implatação das normas da série ISO 9000 nas empresas de construção de edificações de Fortaleza -CE. In: ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 18., 1998, Niterói. Anais... Niterói: ABEPRO, 1998.
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Abstract

In order to survive in a highly competitive marketplace, some civil construction enterprises are implanting changes in its productive processes. This paper presents an exploratory research carried out in three building construction enterprises in Fortaleza-CE. It aims to analyse the implantation processes of quality management systems based on ISO 9000 in those enterprises and discuss the causes of the unsucessful results obtained.
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