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FORMOSO, Carlos Torres. A evolução da gestão da qualidade na indústria da construção civil. In: SIMPÓSIO REGIONAL DE GERENCIAMENTO NA CONSTRUÇÃO CIVIL, 1992, Chapecó. Anais… Chapecó, 1992.
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Dados do autor na base InfoHab:
Número de Trabalhos: 122 (Com arquivo PDF disponíveis: 91)
Citações: 7
Índice h: 2  
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Resumo

Este artigo apresenta um panorama geral sobre a gestão da qualidade na indústria da construção. Inicialmente, são apresentadas algumas estatísticas aproximadas sobre os níveis usuais de perdas neste setor, e discutidas as causas que dificultam a elevação dos níveis de qualidade e produtividade nesta atividade econômica. Numa segunda etapa, discorre-se sobre as possíveis soluções para melhorar o desempenho do setor, tanto as de caráter geral, quanto aquelas que encontram-se ao alcance das empresas. Ao final do trabalho, f az-se uma anál i se sobre a implantação de sistemas de garantia de qualidade, as diferentes abordagens existentes, assim como as principais linhas de ação adotadas na prática por algumas empresas de construção. Algumas das idéias apresentadas neste artigo foram discutidas no Simpósio Europeu sobre Gerenciamento, Qualidade e Economia da Construção, recentemente realizado em Portugal, do qual o autor participou.
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