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ELY, Vera et al. Percepção ambiental e avaliação técnico-funcional em unidade de internação hospitalar. In: ENCONTRO NACIONAL DE TECNOLOGIA DO AMBIENTE CONSTRUÍDO, 11., 2006, Florianópolis. Anais...  Florianópolis: ANTAC, 2006. p. 1095 - 1103.
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Resumo

Em ambientes hospitalares é fundamental entender a percepção do espaço pelos usuários, pois a arquitetura pode se constituir em um instrumento terapêutico ao contribuir para o bem-estar dos pacientes. Neste sentido, procurou-se desenvolver uma análise comparativa entre duas avaliações – técnico-funcional e de percepção ambiental, a partir de estudo de caso na Unidade de Internação do Centro Cirúrgico I do Hospital Polydoro Ernani de São Thiago da Universidade Federal de Santa Catarina. Para a compreensão da percepção foi realizada uma abordagem qualitativa fundamentada em entrevistas estruturadas com usuários-chave. Para a elaboração da avaliação técnico-funcional, alémdo estudo das normas existentes, utilizou-se uma abordagem mista, também quantitativa, avaliando características físicas do espaço. Dentre os resultados, foram observadas divergências entre as percepções de um mesmo ambiente pelos diferentes grupos de usuários. Houve também discrepância entre os resultados da análise da percepção ambiental e a avaliação-técnica. Acredita-se que a diferença dos resultados obtidos nos dois métodos deve-se, entre outros fatores, às diferentes atividades desempenhadas pelos usuários no ambiente. Esta pesquisa, além de comprovar ser insuficiente o mero atendimento às normas para assegurar a qualidade ambiental, confirma a importância de avaliar a percepção dos diferentes usuários em ambientes hospitalares, esperando contribuir para o desenvolvimento de futuros projetos mais adequados às necessidades psicofuncionais do público alvo.

Abstract

It is essential to understand how users perceive hospital environments, as the hospital architecture may be a therapeutic tool that contributes for patients’ well-being. In this context, a comparative analysis of a case study in the in-patients ward at a surgery unit of Hospital Polydoro Ernani de São Thiago from Universidade Federal de Santa Catarina was carried out based on two assessment features: the technico-functional and the environmental psychology. So to understand the psychological perception of these environments, a quantitative approach was performed based upon structured interviews with key-users. For the elaboration of technico-functional assessment, a multi quantitative  approach evaluated physical features of the environment, besides the revision of existing internal rules. Within the results, divergent perceptions of the same environment were observed among different groups of users. Also, there were discrepancies between environmental psychology and techno-functional analyses. We believe that the differences found by using both methods were due, besides other features, difference activities performed by the users at the environment. This study, besides of
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