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KLOSS, Maria; HARDT, Letícia. Estratégias para reengenharia da gestão pública urbana a partir do uso de tecnologias da informação. In: SEMINÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO NA CONSTRUÇÃO CIVIL, 2., 2005, São Paulo. Anais... São Paulo: EPUSP, 2005. p. 1 - 8.
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Número de Trabalhos: 1 (Nenhum com arquivo PDF disponível)
Citações: Nenhuma citação encontrada
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Co-autores: 1
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Resumo
A gestão pública tem enfrentado um novo desafio: o processo de reforma e modernização para a sua adaptação face às inovações tecnológicas, ocasionando uma mudança paradigmática – um original sistema produtivo calcado nas características da Sociedade do Conhecimento. Desta forma, este artigo se propõe a apontar diretrizes para a reengenharia do processo de gestão urbana sob o ponto de vista da tecnologia da informação. Para isso, a partir da interpretação conceitual de governo eletrônico, analisa suas alternativas sob três óticas: do fornecimento de serviços, da e-democracia e, finalmente, da e-governance. Em seguida, elenca estratégias de mudanças para a reinvenção do governo eletrônico, apontando para o estabelecimento das redes de informação para a cidadania, com a universalização de serviços à sociedade, com a promoção de pesquisa e desenvolvimento e com a disponibilização do governo ao alcance de todos, por meio de avançada infra-estrutura. O fortalecimento da governança eletrônica representa, em longo prazo, significativa economia aos governos locais e, em curto prazo, a geração de subsídios nas parcerias público-privadas, possibilitando a atenuação do amplo quadro atual de desigualdades. Assim, o conceito de cidadania pode ser interpretado e exercido em toda a sua amplitude: a realização da promoção humana no caminho do desenvolvimento sustentável.
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