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MARTINS, Miriam Silvério; HERNANDES, André Teixeira; AMORIM, Simar Vieira de. Ferramentas para melhoria do processo de execução dos sistemas hidráulicos prediais. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE GESTÃO E ECONOMIA DA CONSTRUÇÃO, 3., 2003, São Carlos. Anais… São Carlos: ANTAC, 2003.
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Resumo

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) – Lei nº 8078/90, trata da proteção do consumidor, para vícios (defeitos) não aparentes que não envolvam a solidez e a segurança da construção, nos quais se enquadram várias patologias no setor da construção civil, subsetor edificações. Os Sistemas Hidráulicos Prediais (SHP) têm demonstrado ser um dos principais causadores de patologias pós-ocupação, sendo estas decorrentes de falhas de projeto, de falhas de execução, de falta de manutenção e de má utilização pelos usuários por falta de informações. Os programas de qualidade fundamentados nas normas da série ISO 9000 (Gestão da Qualidade) dispõem de ferramentas que podem detectar os agentes causadores de produtos não conformes e padronizam processos de aquisição de materiais e execução das atividades. Com o intuito de redução das patologias encontradas nesses sistemas, este artigo apresenta aos empreendedores, normas, leis e ferramentas disponíveis, apresentando também dados comparativos encontrados na bibliografia sobre o percentual de patologias nos sistemas hidráulicos prediais no setor da construção civil, subsetor edificações.

Abstract

The Consumer Defense Code (CDC) – Federal Law 8078/90 – assures consumer’s protection of no apparent faults that don’t involve the safety and solidity of building in which several pathologies in the civil construction, building sub sector, can be fitted in . The Plumbing Systems (SHP) have been one of the most causative after occupation pathologies, being these due to project and execution faults, lack of maintenance and impropriate use provided by lack of user’s information. The quality programs based on ISO 9000 (Quality Management) have tools that can detect the causative agents of products that are no conform with regulations and they standardize the receiving, storage and execution process of activities. In order to reduce the pathologies found in these systems, this paper presents available norms, laws and tools to the entrepreneur, as well as comparative data found in the literature concerning the percentage of pathologies from the building hydraulic systems in the civil construction, building subsector.
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