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Andrade, C. et al. Avaliação pós-ocupação (apo) aplicada em edifício antigo requalificado para abrigar centro de teleatendimento 24 horas. In: ENCONTRO NACIONAL DE TECNOLOGIA DO AMBIENTE CONSTRUÍDO, 9., 2002, Foz do Iguaçu. Anais... Foz do Iguaçu: ANTAC, 2002. p. 45 - 54.
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Resumo

 Os edifícios de escritórios transformaram a paisagem dos principais centros urbanos ao longo do século XX. No entanto, o outro lado dessa transformação caracteriza-se, hoje, pelo envelhecimento de parte do estoque desses edifícios e, conseqüente deterioração ambiental, inclusive de seu entorno. A questão da obsolescência dos edifícios merece, portanto, análise mais acurada considerando que é um processo a ser evitado tanto no âmbito do edifício em si quanto para a cidade que, ao ser revitalizada, proporciona ao seu habitante, melhor qualidade de vida. Este artigo descreve o processo de requalificação (retrofit) de um edifício da década de 40, situado na região central da cidade de São Paulo, projetado para abrigar uma loja de departamentos e posteriormente adaptado para o uso de escritório por se tornar ultrapassado em decorrência de novos requerimentos de infra-estrutura, conforto e desempenho. Em seguida serão apresentados os procedimentos de Avaliação Pós Ocupação com ênfase nos aspectos técnicos de desempenho: análise dos projetos, vistorias do tipo walkthrough e entrevistas com os especialistas, buscando definir os fatores determinantes para viabilizar a sua requalificação e estabelecer uma comparação entre a capacidade regenerativa de edifícios antigos e os novos, considerados de alta tecnologia.
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