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BONATTO, F. S.; MIRON, L. I. G.; FORMOSO, C. T. Proposta de estrutura para avaliação de empreendimentos habitacionais de interesse social a partir da percepção dos usuários. In: ENCONTRO NACIONAL DE TECNOLOGIA DO AMBIENTE CONSTRUÍDO, 13., 2010, Canela. Anais... Canela: ANTAC, 2010.
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Resumo

A avaliação de empreendimentos é uma necessidade no contexto da habitação de interesse social, possibilitando a visibilidade de resultados, a verificação de erros e acertos frente aos objetivos das ações realizadas. No entanto, os referidos objetivos nem sempre são explicitados com clareza neste tipo de empreendimento, nem nos programas habitacionais a que pertencem. Situação que é ainda agravada pela diversidade e dinâmica dos programas de provisão. O objetivo deste artigo é apresentar uma proposta de estrutura de avaliação, que parte da identificação ampla do produto habitação de interesse social. Adotou-se uma hierarquia de valores que vincula os atributos dos produtos às conseqüências e objetivos esperados, sem focar em um empreendimento ou programa de provisão em específico. A estratégia de pesquisa adotada foi constructive research (pesquisa construtiva). São apresentados os resultados preliminares desta pesquisa, com base em dados de um empreendimento habitacional. O uso da estrutura hierárquica na avaliação permitiu explicitar as influências entre conseqüências percebidas pelos usuários, bem como sua interferência no alcance do objetivo esperado para o empreendimento. Desta forma, este artigo visa contribuir com uma estrutura para avaliação que transcende as avaliações de atributos do produto habitação, verificando as conseqüências e benefícios de uso do mesmo, bem como buscando identificar a influência destes no atendimento dos objetivos esperados.
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