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FONTANINI, P.; PICCHI, F. Lean thinking em processos administrativos – mapeamento do fluxo de aprovação de projetos na prefeitura. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE GESTÃO E ECONOMIA DA CONSTRUÇÃO, 4., ENCONTRO LATINO-AMERICANO DE GESTÃO E ECONOMIA DA CONSTRUÇÃO, 2005, Porto Alegre. Anais... Porto Alegre: UFRGS, 2005. p. 1-10.
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FLÁVIO AUGUSTO PICCHI
Dados do autor na base InfoHab:
Número de Trabalhos: 36 (Com arquivo PDF disponíveis: 10)
Citações: 23
Índice h: 3  
Co-autores: 1

Dados do autor na base InfoHab:
Número de Trabalhos: Nenhum trabalho cadastrado(Nenhum com arquivo PDF disponível)
Citações: Nenhuma citação encontrada
Índice h: Indice h não calculado  
Co-autores: Nenhum co-autor encontrado

Resumo

 A realização de um empreendimento na construção civil envolve diversos agentes, cada qual realizando processos específicos, que podem ser divididos em processos produtivos e processos administrativos. Estudos têm mostrado que os desperdícios em processos administrativos de um empreendimento são significativos e estão diretamente ligados ao processamento de informação deficiente, tempo de ciclo da atividade variável, estoques invisíveis, erros que são raramente registrados, baixa padronização de tarefas e retrabalho. Com o objetivo de proporcionar a visualização dos desperdícios nos processos administrativos do empreendimento e estudar sua melhoria, escolheu-se focar um segmento do ciclo de vida do empreendimento, mais especificamente, o fluxo de informações que resulta na aprovação de projetos na Prefeitura. Este artigo consiste em um estudo exploratório da aplicação da ferramenta lean, Mapeamento do fluxo de valor (MFV), no fluxo de informações no órgão público.O método utilizado foi a realização de um estudo de caso para a avaliação do potencial de aplicabilidade da ferramenta MFV. O artigo aponta o potencial de aplicação da ferramenta na redução do tempo de aprovação de projetos.

Abstract

 A construction Project involves different agents, each of them executing specific activities, which can be divided in productive and administrative processes. Studies have shown that wastes in project administrative processes are important and consequence of deficient information, variable activity cycle, invisible information inventories, mistakes not registered, low tasks standardization and rework. In order to provide a waste visualization and improvement in administrative processes, this paper studies an specific step of the project cycle: projects approval processes flow. This paper is an exploratory application of the lean tool: Value Stream Mapping (VSM) inside the governmental Department. The method used is a case study to evaluate the potential of applicability of VSM in the project approval process. Following a current state VSM analysis a future state is proposed, aiming waste reduction. The paper concludes pointing out the potential of total lead time reduction for the approval process.
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