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BÖES, JEFERSON SPIERING; PATZLAFF, Jeferson Ost. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC) APLICADA AO CONTROLE DE QUALIDADE DE OBRAS: ESTUDO DE CASO. REVISTA DE ARQUITETURA IMED, Passo Fundo, v. 5, n. 1, p. 75-92, jan./jun. 2016.
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Resumo
O setor da construção civil vem passando por fortes mudanças em todas suas esferas. De um lado, há
a busca de elevados índices de desempenho das construções, resultante de uma nova concepção de
projetar e construir, o atendimento dos requisitos e a satisfação dos usuários. Por outro lado, o setor
enfrenta um cenário de fortes mudanças de políticas públicas e econômicas, influenciadas pela crise
econômica, redução da demanda por unidades habitacionais, dificuldades em financiamento, gerando
um aumento na competitividade no setor. Frente a este contexto, é imprescindível a busca de novas
tecnologias e metodologias de gestão e execução, que visem a eficiência de seus processos a fim de
reduzir desperdícios, assegurar a qualidade e o cumprimento dos requisitos dos usuários e a busca
da melhoria contínua das construções. O presente trabalho apresenta em um estudo de caso, cujo
objetivo é avaliar a aplicabilidade do emprego da Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) no
controle de qualidade de uma obra. O estudo consiste em aplicar a tecnologia, através do emprego de
um software, no controle de qualidade, utilizando tablets para aplicação das Fichas de Verificação de
Serviço (FVS), apresentando uma comparação de vantagens e desvantagens do uso da TIC em relação
ao método tradicional. A aplicação otimizou o processo de controle de qualidade, a correlação das
Não Conformidades com o orçamento e cronograma, possibilitando o monitoramento em tempo real,
facilitando a gestão e aumentando a confiabilidade das informações para a tomada de decisão.
Palavras-chave: TIC. Controle de Qualidade. Construção Civil. Gestão.
a busca de elevados índices de desempenho das construções, resultante de uma nova concepção de
projetar e construir, o atendimento dos requisitos e a satisfação dos usuários. Por outro lado, o setor
enfrenta um cenário de fortes mudanças de políticas públicas e econômicas, influenciadas pela crise
econômica, redução da demanda por unidades habitacionais, dificuldades em financiamento, gerando
um aumento na competitividade no setor. Frente a este contexto, é imprescindível a busca de novas
tecnologias e metodologias de gestão e execução, que visem a eficiência de seus processos a fim de
reduzir desperdícios, assegurar a qualidade e o cumprimento dos requisitos dos usuários e a busca
da melhoria contínua das construções. O presente trabalho apresenta em um estudo de caso, cujo
objetivo é avaliar a aplicabilidade do emprego da Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) no
controle de qualidade de uma obra. O estudo consiste em aplicar a tecnologia, através do emprego de
um software, no controle de qualidade, utilizando tablets para aplicação das Fichas de Verificação de
Serviço (FVS), apresentando uma comparação de vantagens e desvantagens do uso da TIC em relação
ao método tradicional. A aplicação otimizou o processo de controle de qualidade, a correlação das
Não Conformidades com o orçamento e cronograma, possibilitando o monitoramento em tempo real,
facilitando a gestão e aumentando a confiabilidade das informações para a tomada de decisão.
Palavras-chave: TIC. Controle de Qualidade. Construção Civil. Gestão.
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