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Olivieri, Hylton; Granja, Ariovaldo; Picchi, Flávio. O uso de indicadores na integração de níveis gerenciais em empresas de construção civil. In: ENCONTRO NACIONAL DE TECNOLOGIA DO AMBIENTE CONSTRUÍDO, 15., 2014, Maceió. Anais... Maceió: ANTAC, 2014. p. 1 - 10.
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HYLTON OLIVIERI
Dados do autor na base InfoHab:
Número de Trabalhos: 5 (Nenhum com arquivo PDF disponível)
Citações: 45
Índice h: 3  
Co-autores: 102

ARIOVALDO DENIS GRANJA
Dados do autor na base InfoHab:
Número de Trabalhos: 9 (Nenhum com arquivo PDF disponível)
Citações: 4
Índice h: 2  
Co-autores: Nenhum co-autor encontrado

FLÁVIO PICCHI
Dados do autor na base InfoHab:
Número de Trabalhos: 10 (Nenhum com arquivo PDF disponível)
Citações: 12
Índice h: 2  
Co-autores: 28

Resumo

 Proposta: A gestão e o uso efetivo de indicadores na construção civil pode auxiliar as empresas atuantes no setor na solução de problemas de desempenho, na detecção das causas, na priorização das ações a serem tomadas e na gestão da empresa nos níveis estratégico, tático e operacional. Embora seja um item estratégico nas organizações, o sistema de indicadores ainda apresenta dificuldades de implantação e monitoramento no cenário atual da construção civil nacional. O objetivo desse trabalho é identificar o grau de integração de indicadores entre níveis gerenciais, utilizados na área de engenharia de uma empresa atuante no setor da construção civil imobiliária, e como esses indicadores são utilizados no processo de tomada de decisões. Método de pesquisa/abordagens: Utilizou-se como estratégia de pesquisa um estudo de caso realizado na área de engenharia da empresa, onde foram levantados dados qualitativos e quantitativos dos indicadores adotados. Os sessenta e quatro indicadores encontrados foram classificados e organizados por nível gerencial. Resultados: Os indicadores foram avaliados sob a perspectiva do Balanced Scorecard, fazendo-se um paralelo entre a teoria e a realidade aplicada na organização. A integração vertical apontou melhoria em dois indicadores considerados estratégicos na organização: desempenho de prazo e desempenho de custos. Contribuições/originalidade: O artigo contribui para a demonstração de como as decisões tomadas no nível estratégico refletem ações nos níveis tático e operacional, e como as ações realizadas no nível operacional podem influenciar nas decisões estratégicas.

Abstract

 Proposal: The management and the effective use of indicators in the civil construction could help companies to solve performance problems, causes detection, priorizations of actions to be taken and in the management of strategic, tactical and operational levels. Although it is a strategic item in the companies, the indicators system still has difficulties of implementation and monitoring in the current status of national civil construction. The purpose of this work is to identify the level of integration of indicators among management levels, used in the engineering dept of a company which acts in the real estate market, and how these indicators are used in a process of making decisions. Research method/approaches: As research strategy, a case study has been developed in the engineering dept of a company, where qualitative and quantitative data of indicators were raised . The sixty-four indicators found were classified and organized by management level. Results: The indicators were reviewed by Balanced Scorecard perspective, establishing a parallel between theory and reality applied in the company. The vertical integration showed improvement in two strategic indicators: time performance and cost performance. Contributions/originality: This article contributes to show how the strategic decisions can reflect actions in the tactical and operational levels, and how operational actions can influence in the strategic decisions
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