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alves, Ana Claudia Nunes. A implantação de sistemas de gestão da qualidade na indústria da construção civil segundo os critérios da ISO9001:2000: adaptações em relação à ISO9001:1994. Orientação de Sérgio Roberto Leusin de Amorim.145pDissertação (Mestrado em Engenharia Civil) - Escola de Engenharia, Universidade Federal Fluminense,Niterói, 2001.
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