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DA SILVA, Raimunda Edna Xavier; DE FREITAS, Ana Augusta Ferreira. Gerenciando as estratégias de marketing de uma empresa de construção através do valor do cliente (customer equity). In: ENCONTRO NACIONAL DE TECNOLOGIA DO AMBIENTE CONSTRUÍDO, 12., 2008, Fortaleza. Anais... Fortaleza: ANTAC, 2008.
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