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Acervo

SILVEIRA, Marcelo Henrique da; COELHO, Alberto Carlos Caldeira Costa; HADDAD, Assed Naked. Qualidade segundo a nova iso do ano 2000: integrando os sistemas de gestão na construção civil. In: ENCONTRO NACIONAL DE TECNOLOGIA DO AMBIENTE CONSTRUÍDO, 9., 2002, Foz do Iguaçu. Anais... Foz do Iguaçu: ANTAC, 2002.
SILVEIRA, Marcelo Henrique da; Lima Netto, Rulf Blanco; Soares, Carlos Alberto Pereira. Satisfação e expectativas de condôminos e clientes em centros comerciais : uma proposta de medição. In: CONGRESSO DE ENGENHARIA CIVIL, 4., 2000, Juiz de Fora. Anais… Juiz de Fora: UFJF, 2000. p. 983-992.
SILVEIRA, Marcelo Henrique da et al. Histórico e perspectivas da normalização da qualidade na construção civil brasileira. In: CONGRESSO DE ENGENHARIA CIVIL, 5., 2002, Juiz de Fora. Anais… Juiz de Fora: UFJF, 2002.
SILVEIRA, Marcelo Henrique da; LESSA, César Augusto da Fonseca. Transição da ISO 9000 para a versão 2000 : o caso melhorqual manutenção predial. In: CONGRESSO DE ENGENHARIA CIVIL, 5., 2002, Juiz de Fora. Anais… Juiz de Fora: UFJF, 2002.
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